شروط الاستخدام والاشتراك
آخر تحديث: ٢٠٢٦-١٠-٢٣
باستخدامك بي كليك أو اشتراكك فيه، إنت بتوافق على الشروط دي. لو بتتعاقد باسم شركة فإنت بتقر إنك مفوّض بده.
1. الخدمة
- بي كليك خدمة برمجية (SaaS) لإدارة الأعمال، بتتقدّم «كما هي» مع بذل العناية المعقولة لاستمرارها وأمانها.
- الخدمة موجّهة للشركات والمنشآت المسجّلة فقط، مش للمستهلك النهائي.
2. أدوارنا ومسؤولية المشترك عن بيانات عملائه
- المشترك (الصيدلية أو المخزن أو العيادة) هو «المتحكّم» في بيانات عملائه ومرضاه وموظفيه: هو اللي بيجمعها ويقرر الغرض منها ومسؤول عن مشروعية جمعها وإبلاغ أصحابها وأخذ موافقاتهم.
- بي كليك هو «المعالج»: بنخزّن ونشغّل البيانات نيابةً عنه وبتعليماته فقط، وبنلتزم بالضمانات الأمنية الموضّحة في اتفاقية معالجة البيانات.
- تتبّع الموقع (GPS) لمناديب المشترك وموظفيه: المشترك مسؤول عن أخذ موافقة موظفيه الصريحة والمكتوبة (في عقد العمل أو سياسة الاستخدام) على تتبّع موقعهم أثناء ساعات العمل فقط ولأغراض إدارة الميدان. نص مقترح: «أوافق على تسجيل موقعي الجغرافي لحظة الزيارة وتسجيل الحضور والانصراف أثناء ساعات العمل الرسمية فقط، لأغراض إدارة العمل الميداني».
- البيانات الصحية للمرضى (العيادات): لازم موافقة صريحة من المريض على جمعها ومعالجتها بغرض العلاج فقط، مع إبلاغه بمدة الاحتفاظ بالسجل وحقه في طلب التصحيح أو الحذف بما لا يتعارض مع التزامات الطبيب المهنية بحفظ السجلات.
3. ملكية البيانات
- المشترك هو المالك الحصري لكل بياناته المخزّنة في الخدمة. إحنا بنمارس حق المعالجة الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة فقط.
- بتقدر تصدّر بياناتك في أي وقت من «النسخ الاحتياطية» (نسخة كاملة بالملفات والصور).
4. الدفع وإيقاف الخدمة وإنهاؤها
- الاشتراك بيتجدد حسب الباقة المتفق عليها. بنبعت تنبيه قبل انتهاء الاشتراك أو التأخر في السداد وقبل إيقاف الخدمة بمهلة معقولة.
- بعد الإيقاف أو الإنهاء: فترة سماح ١٥–٣٠ يوم لتصدير البيانات بشكل منظّم، وبعدها بتتمسح نهائيًا من خوادمنا.
5. حدود المسؤولية
- أقصى مسؤولية مالية علينا عن أي مطالبة مرتبطة بالخدمة محدودة بإجمالي ما دفعه المشترك خلال آخر ٣ أشهر قبل الواقعة.
- ما بنتحمّلش الأرباح الضائعة أو الأضرار غير المباشرة أو التعطل الناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا (انقطاع الإنترنت أو الكهرباء أو مزوّد الاستضافة).
- الاستثناء: الغش أو الخطأ الجسيم حسب ما يقرره القانون.
6. منصة بي كليكات (تداول الأدوية والمستلزمات)
- الخدمة B2B بين منشآت مرخّصة فقط (صيدليات، مخازن، شركات أدوية)، ومحظور استخدامها لبيع الأدوية أو عرض أسعارها للجمهور.
- تفعيل أي حساب بيتطلب التحقق من السجل التجاري وترخيص هيئة الدواء المصرية.
- الأصناف المعروضة لازم تكون مسجّلة ومرخّصة، والأسعار طبقًا للتسعير الرسمي المعتمد، ويُمنع عرض أسعار تخالف التشريعات المنظمة.
7. استخدام مقبول
- ممنوع محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو إساءة استخدامها أو استخدامها في نشاط مخالف للقانون.
- المشترك مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن نشاط مستخدميه.
بيانات الجهة
بي كليك (اسم تجاري مؤقت لحين تسجيل الشركة)
جمهورية مصر العربية — العنوان المسجّل يُحدَّث عند تسجيل الشركة
مسؤول حماية البيانات: support@tawzeena.online